为什么客户都在夸珹稻网络的售后培训？
上周拜访了一家刚采购珹稻ERP系统的制造企业，IT主管张先生的一句话让我印象深刻：'你们那个售后培训简直救命！我们财务部王姐50多岁了，现在都能独立操作成本核算模块。'这恰恰印证了我们的发现：完善的售后培训能让软件使用效率提升40%以上。
从'卖软件'到'教用软件'的转变
还记得五年前行业里的乱象吗？客户花几十万买套系统，扔本说明书就完事。现在珹稻的培训团队会带着客户走完三个关键阶段：
1. 首周'手把手'实操训练（每天2小时集中授课）
2. 每月'功能深挖'直播课（针对采购/生产等不同部门）
3. 7×12小时即时答疑群（平均响应时间8分钟）
让培训效果翻倍的小秘密
上季度我们做了个大胆尝试：把标准化的视频课程改成'案例教学'。比如教仓储模块时，直接拿客户去年的双十一爆仓事故做分析。结果培训后3个月，客户端的操作错误率直接降了62%。
最近更推出'培训效果对赌'——如果参训员工考核不及格，我们倒贴2000元/人的补习费。这个月已经有3家客户靠着对赌条款，把原本20万的培训预算追加到了35万。
（小贴士：现在签约三年服务包的客户，可以免费获得我们新出的《制造业常见错误操作图谱》）
