数字化转型大潮下，企业们正疯狂寻找靠谱的软件解决方案——而上海珹稻这家低调的实力派，正在用定制化服务重新定义软件销售的游戏规则。
为什么企业都在抢购定制化软件？
想象一下：你花大价钱买了套标准版ERP系统，结果发现财务模块完全不符合公司流程，采购审批还要手动打补丁。上海珹稻的客户经理老张上周就遇到个制造业客户，他们用现成CRM系统时，光客户分类字段就浪费了40%的录入时间。
珹稻的解法很硬核：派实施团队驻场3天，把生产排期、质检流程等23个关键节点全部数字化，现在车间主任用手机就能实时追踪订单状态。
定制化服务背后的秘密武器
不同于那些只会卖标准产品的代理商，珹稻养着支20人的‘IT老中医’团队。去年给某连锁餐饮做的OA系统改造就是个典型案例——原本需要3小时的门店日报，现在店长用小程序15分钟搞定，总部还能自动生成热销品预警。
‘很多客户最初只想要个软件，最后我们给的其实是业务流程再造。’技术总监王工边说边展示他们独创的‘需求挖掘四步法’，这套方法论已经帮147家企业省下了平均30%的无效操作。
数字化转型不是终点而是起点
最让客户买单的，是珹稻那些‘售后骚操作’。有个零售客户系统上线半年后，他们主动建议接入AI销量预测模块，结果双十一备货准确率直接提升18%。现在这家客户连员工培训系统都交给珹稻运维，用老板的话说：‘他们比我还清楚哪些环节能数字化’。
眼下珹稻正在长三角悄悄布局企业数字化‘急诊中心’，据说能24小时响应系统故障。看来在软件销售这个红海市场，会看病的果然比会卖药的活得久。
